MOND（夢的藝術）｜電商平台服務條款
最後更新日期：2025/12/1
本服務條款適用於MOND（中文名稱：夢的藝術）於各電商平台，所提供之美甲相關商品販售服務。
當您下單購買，即表示您已閱讀、理解並同意本條款內容。
第一條 賣場適用範圍
本條款適用於 MOND 所販售之所有商品，包括但不限於：
色膠、特殊質地膠、工具類商品、磨具、鏡面粉、上層膠、底膠、配件、材料包、以及其他美甲相關產品。
第二條 訂單與購買行為規範
- 用戶須確保下單資料（姓名、電話、地址）正確；因資料填寫錯誤造成配送失敗，須由用戶自行負擔重新寄送費用。
- 若採取貨到付款（COD），下單即代表承諾完成取件及付款。棄單、拒收或超取未領者，MOND 有權：
- 將用戶列入黑名單，拒絕往後交易。
- 依照平台規範提出申訴或求償。
- 若系統因故造成價格或商品資訊顯示錯誤，MOND 有權取消訂單並通知用戶。
第三條 出貨、配送與不可抗力
- MOND 將於規定時間內依商品頁說明安排出貨。
- 配送時間依物流商實際狀況為準，若因以下情事導致延誤，用戶不得要求賠償：
- 天災、疫情、交通事故
- 物流塞車、分貨延誤、物流司機操作問題
- 跨境配送時間差
- 若因物流商遺失、破損或包裹異常，MOND 將協助平台提出申請與處理，但最終判定以物流／平台審核結果為準。
第四條 商品鑑賞期與退換貨政策
- 依《通訊交易解除權》，到貨後享有 7 日鑑賞期。
- 鑑賞期非試用期，美甲商品多屬化妝品類，以下情形不接受退換：
- 已拆封、使用、封膜破損，或因人為原因使外盒凹損。
- 商品有試色痕跡、黏膠痕跡、指紋、污染、或光源照射導致變質。
- 以個人口味（顏色不合、想像落差）要求退貨。
- 特價商品、限量品、優惠組合等明確標註不可退換之商品。
- 若因商品本身瑕疵、錯出貨，請於 3 日內 透過平台留言提供照片，MOND 會協助安排退換並負擔運費。
- 因個人保存不當（高溫、照光、潮濕）所致之損壞，恕不受理退換。
第五條 商品使用安全
- 美甲用品需搭配正確操作方式使用，用戶應於使用前閱讀產品標籤與注意事項。
- 若因不當操作（如過度照燈、外溢、混膠、污染）造成損害，MOND 不負賠償責任。
- 用戶因體質差異（包括過敏、皮膚刺激等）所產生之反應，MOND 不負醫療責任。
第六條 智慧財產權與品牌保護
- MOND（夢的藝術）之品牌名稱、色號、系列名稱、包裝設計、產品攝影、文案、商標、教學內容，均屬本品牌之智慧財產。
- 未經書面授權，不得擅自使用、翻印、修改、轉售或用於商業推廣。
- 如有侵害品牌或盜用設計者，MOND 保留法律追訴權利。
第七條 禁止行為
MOND 有權拒絕或終止對用戶之服務，包含但不限於以下情形：
- 惡意退貨、頻繁棄單、蓄意損壞商品。
- 以非正常交易模式轉售 MOND 商品（倒貨、團購未授權販售）。
- 在平台或社群散布不實言論影響品牌名譽。
- 冒用 MOND 名義銷售、教學或招募。
第八條 促銷與贈品政策
- 促銷優惠、贈品數量以實際提供為準，贈品不提供退換。
- MOND 得依營運狀況調整活動內容或提前終止活動。
- 若用戶因違規而被取消資格，MOND 不需另行補償。
第九條 責任限制
- MOND 對於因第三方服務（例如物流、金流、平台系統）所導致之延誤或損失，不負直接或間接賠償責任。
- MOND 對任何損害之最高賠償金額以該商品之「實際付款金額」為上限。
- 因商品使用效果因人而異，MOND 不保證結果完全一致。
第十條 條款修訂
MOND 得隨時依據營運需求修訂本條款，並於平台公告後立即生效。
建議用戶定期查看最新版本。
第十一條 準據法與爭議處理
本條款以中華民國（臺灣）法律為準據法。
如有爭議，以 高雄地方法院 為第一審管轄法院。
您一旦下單，即視為已閱讀並同意本服務條款。